Politique de remboursement

Si AvisFlow ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant le paiement et nous remboursons intégralement la somme réglée, sans justification à fournir. Cela s'applique au premier paiement comme à chaque renouvellement mensuel ou annuel.

Envoyez un email à benjamin.gautreau.pro@gmail.com depuis l'adresse associée à votre compte, en indiquant la date du paiement. Aucune formalité supplémentaire n'est nécessaire.

Les demandes sont traitées sous 5 jours ouvrés. Le remboursement est effectué par Paddle.com Market Ltd, notre vendeur officiel (Merchant of Record), sur le moyen de paiement d'origine. Selon votre banque, le crédit apparaît en général sous 5 à 10 jours ouvrés après validation.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres de facturation. La résiliation arrête les renouvellements suivants ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée. Une résiliation seule ne déclenche pas de remboursement : demandez-le explicitement si vous êtes dans la fenêtre de 30 jours.

Au-delà de 30 jours, un remboursement au prorata peut être accordé à titre commercial en cas d'indisponibilité prolongée du service ou de double facturation. En cas d'usage abusif du service ou de fraude au paiement, le remboursement peut être refusé conformément à nos conditions générales.

Si vous achetez en tant que consommateur, cette garantie s'ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours et ne le limite en aucun cas.